Les premiers pas de Sébastien Schueller dans la création de sites web sont ceux d’un autodidacte. Il a 14 ans lorsqu’il façonnee son premier site personnel, un annuaire de smileys et autres ancêtres d’émoticones, lequel comptait la bagatelle de 750 spécimens. Sébastien prend goût à l’exercice et s’essaye aux diverses techniques en vogue.
Entré dans la vie active, il fonde en parallèle l’agence KAREDESS, en 2006. Il a l’intuition qu’une sorte de bouche-à-oreille 2.0 ne tarderait plus à intégrer nos mœurs : la consultation du site web d’une entreprise allait devenir un passage incontournable de nos processus d’achat.
Rapidement, plusieurs entreprises lui font confiance dans la création de leur site internet. Ceux-ci procurent une exposition digitale à des artisans de Mulhouse et ses environs, notamment dans le secteur du chauffage.
Dès les débuts de KAREDESS, Sébastien se démarque du cliché du geek qu’un œil extérieur peut parfois accoler à la profession. Bien sûr, la technologie l’intéresse vivement, mais déjà prédomine la volonté d’accompagner personnellement chaque entrepreneur dans sa visibilité sur le web.
Aujourd’hui encore, tandis que KAREDESS conçoit 30 à 40 nouveaux sites par an, cet accompagnement centré sur l’humain reste au cœur de l’approche de Sébastien.
Les discussions avec l’entrepreneur, afin de comprendre sa manière de travailler, l’historique de l’entreprise, ses spécificités, ses atouts, constituent une étape primordiale, un préalable indispensable à la réussite du site créé.
Une méthode qui garantit le respect de l’identité de l’entreprise, de l’âme qu’y a insufflée l’entrepreneur. Le gage aussi d’une stratégie de contenu efficace en termes de prospects atteints et de chiffre d’affaires généré.
Par la suite, cette approche basée sur la proximité avec l’entrepreneur et son métier a connu de nouveaux développements, toujours dans l’optique de dépasser les attentes des clients. Tout en déployant l’activité de KAREDESS, Sébastien obtient un BTS négociation et relation client, puis d’un Master 2 en administration des entreprises.
Une stratégie payante puisque Sébastien a élargi, avec le maximum de souplesse et une vision complète de la gestion d’entreprise, l’éventail de secteurs d’activité des entreprises avec lesquelles il travaille, de la boucherie traditionnelle au salon de coiffure, en passant par le restaurant ou le centre de formation.
Friand d’Art, notamment de peinture et de sculpture, depuis plusieurs années Sébastien met en avant les œuvres de nombreux artistes, en concevant des sites web distinctifs et adaptés aux particularités de la création artistique. Une spécialité à part entière, qui renforce la panoplie digitale de KAREDESS.
Sébastien met un point d’honneur à entretenir une maîtrise parfaite des différentes facettes de la création de site web, qu’il s’agisse des paramètres technologiques ou de la stratégie de contenu.
Une vision transversale qui lui permet de suivre au mieux les experts, dans des domaines bien précis, qui forment l’équipe dont il s’est entouré. Des personnes aux talents complémentaires, chez qui il apprécie de retrouver l’énergie et la passion qui l’animent au quotidien.
L’approche que Sébastien a élaborée à ses débuts, puis consolidée dans le temps, se veut imprégnée d’empathie. Donnant la part belle aux rapports humains, elle est focalisée sur le savoir-faire de chaque client.
Ceci implique que la technologie devient un moyen de parvenir à un résultat précis, plutôt qu’une finalité.
Pour autant, d’un point de vue technologique, Sébastien mesure toute l’importance d’une veille active : son maître-mot est l’anticipation. Il a beaucoup appris de la période où l’essor des smartphones imposa aux sites une compatibilité avec le format mobile. Aussi scrute-t-il les tendances qui se dégagent aux États-Unis, et qui se concrétiseront demain en France.
Anticiper l’avènement du référencement vocal, ou celui du référencement indexé sur l’expérience utilisateur : la veille que conduit Sébastien met KAREDESS dans les meilleures dispositions lorsqu’une innovation, ou un nouveau pré-requis, devient la norme.
Ce souci de l’anticipation technologique se double d’une démarche responsable. Après l’obtention d’une certification en Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE), Sébastien met en place un espace de coworking adoptant une politique zéro gâchis, sans imprimante, où l’objet jetable n’est pas le bienvenu.
En outre, les serveurs utilisés par KAREDESS sont alimentés en énergie verte, tandis que le matériel privilégié est un matériel à très grande durée de vie, libéré de l’obsolescence programmée.