Politique de confidentialité

La présente politique explique comment la SARL S3BO5 (Karedess) traite les données personnelles collectées sur le site karedess.agency, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

SARL S3BO5 – Karedess
43 rue Jean Mieg, 68100 Mulhouse, France
Téléphone : 03 89 51 24 61
E-mail : info@karedess.agency

Données collectées et finalités

• Formulaires de contact et de devis : nom, prénom, e-mail, téléphone, entreprise et contenu de votre message. Ces données servent uniquement à répondre à votre demande et à vous adresser une proposition. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande et intérêt légitime.
• Clients : données nécessaires à la réalisation de nos prestations et à la facturation. Base légale : exécution du contrat et obligations légales.
• Mesure d’audience : nous utilisons Google Analytics (via Google Tag Manager) pour connaître la fréquentation du site et améliorer son contenu.
• Protection contre le spam : nos formulaires utilisent Google reCAPTCHA, qui analyse certaines données techniques (adresse IP, navigation) pour distinguer les humains des robots.
• Contact par WhatsApp : si vous utilisez le bouton WhatsApp, vos échanges sont soumis à la politique de confidentialité de WhatsApp.

Destinataires

Vos données sont destinées à l’équipe Karedess. Elles ne sont jamais vendues ni cédées. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques, dans la limite de leur mission : notre hébergeur OVH SAS (2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France) et Google pour les services cités ci-dessus. Certains de ces prestataires peuvent transférer des données hors de l’Union européenne, dans le cadre des garanties prévues par le RGPD.

Durée de conservation

• Demandes de contact et prospects : 3 ans à compter du dernier échange.
• Données clients : pendant la relation commerciale, puis selon les durées légales (10 ans pour les pièces comptables).
• Cookies de mesure d’audience : 13 mois maximum.

Cookies

Vous pouvez autoriser ou refuser l’affichage des contenus tiers (vidéos, cartes…) depuis la fenêtre « Paramètres de confidentialité » du site, et paramétrer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies, y compris ceux de mesure d’audience.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez-nous à info@karedess.agency ou à l’adresse postale ci-dessus.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : connexion sécurisée (HTTPS), mises à jour régulières, sauvegardes et accès restreints.

Pour en savoir plus sur l’éditeur du site, consultez nos mentions légales.

Dernière mise à jour : octobre 2026.